МТС экспериментирует с форматами своей фирменной розницы и открывает свой первый экосистемный магазин. Оператор в прошлом году сократил свою розницу, впрочем, как и другие игроки. Затраты на содержание ретейла растут, а трафик уже не тот, что был до пандемии коронавируса, хотя монобрендовые салоны все еще остаются основным каналом продаж сим-карт, отмечают участники рынка. При этом стремительное развитие онлайна не исключает необходимости поддерживать офлайн-сеть дистрибуции как премиальный канал продаж, добавляют они Фокус на экосистему
МТС продолжает тестировать новые форматы в ретейле: оператор открыл первый экосистемный магазин в Москве в ТЦ «Океания» площадью 250 кв. м — почти в пять раз больше обычного салона, сообщили Forbes в компании. Кроме покупки привычных товаров и сим-карт, в специальных зонах посетители смогут протестировать цифровые сервисы экосистемы МТС. К примеру, онлайн-кинотеатр Kion, музыкальный стриминг МТС Music, цифровой книжный сервис «Строки», билетные операторы Ticketland и Ponominalu и т. д.
В магазине используются десятки LED-панелей для демонстрации продуктов и сервисов, отметили в МТС. «Планируем до конца года запустить экосистемные магазины еще в нескольких городах-миллионниках», — рассказал генеральный директор розничной сети МТС Андрей Губанов.