/imgs/2019/04/16/15/3219939/ef0ff572a662782443d1ea83bac333864efc67cb.png)
В 2016 году компания Deloitte опубликовала исследование, согласно которому 31% всех IT-задач выполняются специалистами на стороне. Менеджеры используют аутсорс для краткосрочных проектов, если нужен простой сайт или приложение.
Когда есть проверенный подрядчик и технический эксперт для контроля, всё понятно: расписываем задачу и оплачиваем счёт. С незнакомой компанией появляются проблемы, ведь качество аутсорс-проекта всегда держится на честном слове.
/imgs/2019/04/17/12/3220138/287215e3aa51561d8809d4d90111060aa8b46a5d.png)
Мне нравится правило «клиент всегда прав». Впервые его озвучил Гарри Селфридж, основатель лондонского универмага Selfridges, ещё в начале XX века. С тех пор оно стало напоминать заповедь: вокруг него строят свой клиентский сервис все более-менее продвинутые корпорации. Даже российский бизнес со скрипом, но всё-таки его соблюдает: стартапы вроде сервиса уборки Qlean, агрегатора доставки Delivery Club и другие компании, которые обслуживают ежедневные потребности пользователей, всегда готовы пойти на уступки после негативного фидбэка. Но следовать правилу «клиент всегда прав» можно по-разному. А можно и не следовать вовсе — это ещё не превращает предпринимателя в монстра.
Космическая компания Илона Маска SpaceX перенесла запуск ракеты-носителя Falcon 9, который был назначен на сегодня. Он может состояться на следующей неделе.
«Откладываем запуск, чтобы обновить ПО и всё трижды перепроверить. Всегда стремимся сделать всё возможное на земле, чтобы миссия прошла успешно», — говорится в сообщении.
/imgs/2019/01/06/09/2872955/71a195728207f32925cd71fbbf06aa8a1b386033.jpg)
В течение нескольких лет по инициативе Фонда Егора Гайдара политолог Аркадий Дубнов разговаривал с политическими деятелями, которые после распада Советского Союза стали первыми руководителями новых независимых государств. Версиями событий, радикально изменивших карту мира и жизнь миллионов людей, поделились с ним Аскар Акаев, Леонид Кравчук, Витаутас Ландсбергис, Станислав Шушкевич и другие.
/imgs/2019/03/22/15/2962154/f4d301a9118c5d4efe8adc1e14ae9e2f53c891d4.png)
Журналистка и многодетная мать Тоня Самсонова в 2013 году переехала с семьёй в Лондон, а через год сделала собственный проект — медиа The Question. С самого начала сайт позиционировался как сервис вопросов и ответов, что-то вроде американской Quora, но черты сервиса обрёл не сразу. Первое время он развивался как издание: в штате было несколько журналистов, которые создавали оригинальный контент и обрабатывали вопросы и ответы пользователей.
/imgs/2019/01/09/18/2879660/52d2ce16c3ca0fa2bbe8d72686834cc4535dbd77.png)
Короткая подборка новостей бизнеса, которые вы могли пропустить из-за новогодних каникул. Напоминаем, что с 1 января увеличились МРОТ (до 11 280 рублей в месяц) и минимальное пособие по безработице (до 1500 рублей), начался эксперимент по сбору налога на профессиональный доход, вырос НДС, а «Почта России» начала собирать пошлины с покупок в иностранных интернет-магазинах. Теперь платить придётся за все покупки дороже €500 и тяжелее 31 кг.
/imgs/2019/01/16/16/2885957/787cbae29ab59cf5531752a942f5b91accc0ca27.png)
В последнее время каннабидиол (вещество, получаемое из конопли, КБД) — невероятно популярный ингредиент: его уже использует в своей косметике сеть Sephora, Coca-Cola собирается добавить его в напитки. Кондитеры, пивовары, мыловары и другие производители рисуют на упаковках соцветие конопли, чтобы обозначить: в их продукции есть модный каннабидиол. В 2017 году рынок КБД оценивали в $202 млн. По прогнозам, к 2020 году он достигнет $2,1 млрд.
Facebook повысит зарплаты ряда сотрудников, в частности почасовую оплату модераторов контента. В Нью-Йорке, Сан-Франциско и Вашингтоне она вырастет до $22, в Сиэтле — до $20, в других регионах — до $18. Ранее минимальная зарплата равнялась $15. В таком размере её установили ещё в 2015 году.
/imgs/2018/08/24/11/2362017/a5eb98cdf48284b87912ffa8762c8e8cb3b08b24.jpg)
В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга «Сырок» основателя компании «Ростагроэкспорт» и брендов «Б.Ю. Александров», «Ностальгия», «Крепыш», «Вкусный день» Бориса Александрова. Он 20 лет работал терапевтом, два года отсидел в Бутырской тюрьме за продажу якобы палёной водки, пережил предательства родственников, пять браков, запустил бизнесы в разных сферах. В «Сырке» он рассказывает о жизни, борьбе и личном счастье. «Секрет» публикует отрывки из книги.
/imgs/2018/09/27/07/631675/6d56e876e9dccc8ecad7b9faff6c8478fe3d6f25.png)
В основе трендов, которые меняют мир, лежат не социальные или экономические законы, а законы развития технологий, считает сооснователь и главный редактор Wired Кевин Келли. В своей новой книге «Неизбежно» (вышла в издательстве «МИФ») медиаменеджер описывает прорывные технологии, которым он придаёт особое значение, и объясняет, как их можно использовать в интересах бизнеса. «Секрет» публикует фрагмент, в котором Келли рассказывает, как зарабатывать на контенте в ситуации, когда любая информация доступна и распространяется бесплатно.