Автор: trender

Что делать, если среди ваших клиентов появились жадины и хитрюги

Что делать, если среди ваших клиентов появились жадины и хитрюги

Пару месяцев назад нам написал клиент, который уже давно пользуется абонементом (Fitmost — единый абонемент в фитнес-студии и спортивные клубы. — Прим. «Секрета») и сказал, что готов написать хороший отзыв в Facebook, но за это мы должны подарить ему абонемент. А если откажемся, то отзыв будет плохой. Подробнее...

Категория: Мнения

Всё-таки «Натали Турс» закрывается

Туроператор «Натали Турс» объявил о прекращении работы. Ранее его юрлица были исключены из Единого реестра туроператоров.

Клиентам и партнёрам туроператора предложено обратиться за компенсациями в страховую компанию «Ингосстрах».

«К сожалению, в текущих обстоятельствах мы были вынуждены принять это сложное решение после 26 лет работы на туристическом рынке России», — говорится в заявлении, опубликованном на сайте «Натали Турс». Подробнее...

Категория: Новости

Как Голливуд изобретает цепляющие сюжеты

Как Голливуд изобретает цепляющие сюжеты

Небылицы и городские легенды распространяются моментально, а важные научные и культурные инициативы часто не находят отклика. Почему одни идеи цепляют, а другие — нет? Авторы бестселлера «Сделано, чтобы прилипать», братья Чип и Дэн Хизы, изучили особенности «прилипчивых» историй. Лучше всего такие штуки удаются креативщикам гигантских компаний вроде Disney и голливудским воротилам. Подробнее...

Категория: Тренды

8 проектов, которые производят вещи из переработанного мусора

8 проектов, которые производят вещи из переработанного мусора

Активное производство пластика началось в 1950-х годах. С тех пор, согласно исследованию американских учёных, было создано около 9 млрд тонн этого материала, причём половина — за последние 15 лет. Две трети предсказуемо превратились в мусор, ведь большая часть продуктов из пластика подходит только для одноразового использования. Срок службы пластиковых пакетов, например, — 15 минут. Пластиковых бутылок — чуть больше. При этом каждую минуту в мире продают 1 млн бутылок из пластика, одна Coca-Cola производит 128 млрд таких бутылок в год. Период разложения этого материала — от 450 лет, так что все эти горы мусора будут соседями человечества практически вечно. Подробнее...

Категория: Тренды

Аяз Шабутдинов продал сеть кофеен Like за 200 млн рублей

Предприниматель Аяз Шабутдинов рассказал, что продал компанию Coffee Like за 200 млн рублей. О том, кто приобрёл компанию, он не сообщил.

Позже, комментируя новость, Шабутдинов пояснил, что в сделку вошла собственная розница компании в Ижевске и Москве и компания «Логистика кофе», которая занимается снабжением кофе-баров, как собственных, так и партнёров. «Итого, мы продали сразу три компании: свою розницу, логистику (поставки) и управляющую компанию (франчайзинг)», — добавил Аяз и отметил, что долговая нагрузка Coffee Like на момент продажи составляла 30 млн рублей. Подробнее...

Категория: Новости

7 сервисов для работы с отзывами в интернете

7 сервисов для работы с отзывами в интернете

Если читать все комментарии, можно сойти с ума и возненавидеть людей. Совершенно не обязательно мониторить отзывы о компании или бренде вручную и тем более нанимать под эту задачу специалиста — собрать информацию и провести первичный анализ может программа. Вот несколько сервисов, которые выполнят эту работу и позволят вам сберечь нервы в мире, где каждый знает, как играть в футбол, управлять страной и обслуживать клиентов. Подробнее...

Категория: Свой бизнес

5 правил эффективной доставки

5 правил эффективной доставки

По оценкам агентства J’son & Partners Consulting, с 2015 года (55 млрд рублей) российский рынок экспресс-доставки показывает стабильный рост. При этом у многих компаний есть собственные службы доставки — их долю оценить сложно. В условиях, когда каждый готов привезти товар, качество доставки сильно влияет на лояльность клиента. «Секрет» узнал, как наладить работу курьерской службы, чтобы покупатели вернулись за заказом. Подробнее...

Категория: Свой бизнес

Якутский сервис такси inDriver привлёк $10 млн на захват рынка США

Венчурный фонд Leta Capital инвестировал $10 млн в сервис такси inDriver, сообщает «Коммерсантъ».

Сервис планирует расширить географию и потратит большую часть денег на запуск в США. В целом к концу 2019 года inDriver планирует работать в 300 городах 30 стран.

В сентябре 2017 года inDriver уже получил от Leta Capital $5 млн. Тогда инвестиции позволили ему выйти на рынок Латинской Америки. inDriver заработал в Колумбии, Мексике и Чили. Подробнее...

Категория: Новости

Русский венчур: Qlean лишился основателей, жизнь после ICO и другие истории

Русский венчур: Qlean лишился основателей, жизнь после ICO и другие истории

Раз в неделю основатель Telegram-канала «Русский венчур» Даниил Пленин рассказывает читателям «Секрета фирмы» о главных новостях российского венчурного рынка. В очередном выпуске: забуксовавший Qlean теряет основателей, король киберспорта Антон Черепенников инвестирует в речевые технологии, Леонид Богуславский поставил не на тот стартап. Подробнее...

Категория: Тренды

Какое кино мы не сможем смотреть легально после «закона о фестивалях»

Какое кино мы не сможем смотреть легально после «закона о фестивалях»

Совфед одобрил в минувшую субботу закон о правилах фестивального показа фильмов. До сих пор любой из них мог показывать фильмы без оформления прокатных удостоверений. Теперь это разрешено только фестивалям, у которых есть конкурсная программа и жюри. Таким образом, программы, у которых жюри не бывает в принципе, — образовательные показы, ретроспективы, кинофестивали, организованные посольствами разных стран, — могут исчезнуть. Подробнее...

Категория: Тренды