На фоне взрывного роста аудитории онлайн-ретейлеры по всему миру становятся новым медиаканалом — местом взаимодействия аудитории с брендами. Это мотивирует их развивать рекламные технологии, что позволяет, с одной стороны, привлекать и удерживать продавцов, с другой — диверсифицировать собственные доходы. О том, как маркетплейсы меняют ландшафт рекламного рынка и как реклама меняет их самих, рассказывает директор по маркетингу «Анабар» Максим Самойленко От продаж к маркетингу
Мировые онлайн-продажи растут ошеломляющими темпами. По данным Insider Intelligence, к 2025 году объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире может вырасти на 50%, до $7,3 трлн, и составит 24,5% общего объема розничной торговли. В 2021 году показатель составлял только $4,9 трлн. Тренд получил мощный импульс после пандемии коронавируса: люди продолжают покупать онлайн чаще, несмотря на то что все ограничения давно сняты. Маркетплейсы получили аудиторию, о которой любой онлайн-бизнес может только мечтать. И дело не только в количестве — качество этого трафика чрезвычайно высоко. Потенциальный покупатель нашел свободное время, пришел на платформу, рассказал о том, что именно ему нужно, — это человек, который наиболее восприимчив к покупке в моменте.
На фоне роста трафика маркетплейсы ожидаемо привлекают все больше продавцов. На Amazon, к примеру, в среднем каждый день приходит 3700 новых селлеров. Сейчас на платформе зарегистрированы около 9,7 млн продавцов, 1,9 млн из которых — активные. На маркетплейсах растет конкуренция за аудиторию — у брендов появляется потребность в инструментах, которые позволили бы им, с одной стороны, найти своего клиента, с другой — выделить свой товар среди многих других. Отвечая на этот запрос, ретейлеры стали активно развивать рекламные технологии.