Количество посетителей в торговых центрах Москвы по итогам 2023 года оказалось на 1% ниже уровня 2022-го. Одной из ключевых причин опрошенные Forbes эксперты склонны считать изменение потребительских предпочтений. К выбору товара покупатели стали подходить более взвешенно, они сторонятся импульсивных покупок и постоянно сравнивают цены. К тому же бытовую технику, электронику, одежду и обувь, косметику и ювелирные изделия — все, что раньше покупали в торговых центрах, — потребители теперь заказывают на маркетплейсах
Москвичи по итогам 2023 года стали реже посещать торговые центры. Количество посетителей за год снизилось на 1% к предыдущему 2022 году. Такие выводы содержатся в исследовании компании Focus Technologies, проанализировавшей по просьбе Forbes трафик московских ТРЦ. Показатели Focus Technologies получает на основе данных автоматизированных систем подсчета посетителей и данных кассового оборудования. В исследовании учтены данные более чем 100 торговых центров Москвы.
У такой динамики есть несколько причин. По словам руководителя направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаила Васильева, на результаты повлиял эффект высокой базы первой половины 2022 года. Если в январе-феврале трафик был близок к доковидным показателям, то затем произошел всплеск потребительской активности. После начала «спецоперации»* россияне стали скупать нетипичные для этого периода года объемы различных товаров, опасаясь роста цен, товарного дефицита и ухода иностранных брендов.
Васильев также отмечает всплеск потребительской активности и в конце прошлого года: «В течение 2023 года мы наблюдали тенденции к стабилизации показателей на рынке ТЦ, и по итогам [года] показатели [трафика] умеренные, однако нельзя не отметить относительный прирост в конце года. По окончании периода сентябрь-декабрь 2023 года показатели посещаемости стали на 3% выше уровня аналогичного периода 2022 года».