Российские банки резко нарастили расходы на карточные программы лояльности. По оценке Frank RG, в 2023 году они потратили на вознаграждение клиентов 286 млрд рублей — в полтора раза больше, чем годом ранее. С одной стороны, банки стали заложниками собственного маркетинга: «гонка кешбэков» изменила ожидания клиента от карточного продукта и стимулировала его легко менять банк на более щедрый. С другой стороны, одной из главных задач для своего бизнеса банки видят наращивание клиентской базы, в том числе за счет роста на карточном рынке. В условиях развития альтернативных платежных инструментов и снижения доходов от интерчейнджа (комиссии) банкам все сложнее финансировать программы. Поэтому самые выгодные предложения неизбежно станут платными, считают эксперты Как выросли траты банков на программы лояльности Подробнее...

МТС экспериментирует с форматами своей фирменной розницы и открывает свой первый экосистемный магазин. Оператор в прошлом году сократил свою розницу, впрочем, как и другие игроки. Затраты на содержание ретейла растут, а трафик уже не тот, что был до пандемии коронавируса, хотя монобрендовые салоны все еще остаются основным каналом продаж сим-карт, отмечают участники рынка. При этом стремительное развитие онлайна не исключает необходимости поддерживать офлайн-сеть дистрибуции как премиальный канал продаж, добавляют они Фокус на экосистему Подробнее...

Ученые научно-исследовательского Института искусственного интеллекта AIRI разработали первую в России мультимодальную модель ИИ, способную поддерживать визуальный диалог и отвечать на вопросы пользователей по картинкам, выяснил Forbes. Она получила название OmniFusion, поддерживает русский язык, а open-source-код для обучения доступен к использованию и может применяться в том числе при разработке коммерческих продуктов. Мультимодальные модели открывают новые возможности для анализа информации и выводов, но для обучения и корректной работы продуктов на их основе нужен гигантский объем качественно размещенного контента, предупреждают аналитики Изобразительное искусство Подробнее...

С возрастающим спросом на технологии генеративного ИИ на рынке возникает все более четкая градация компаний, которые стимулируют инновации в бизнес-среде. Интерес к новой технологии проявляется у многих игроков из разных отраслей, но не все располагают достаточной экспертизой и инфраструктурой для того, чтобы начать ее внедрение. О том, как GPT-революция разделила игроков на рынке и какие факторы замедляют внедрение генеративного ИИ, рассказывает директор по развитию бизнеса Just AI Светлана Захарова Ключевые типы компаний и их роль Подробнее...

Цены на гречку в магазинах, как никогда, низкие, однако то, что радует потребителей, демотивирует производителей. Эксперты прогнозируют сокращение площадей сева, которое обернется заметным снижением объемов гречки на рынке, а это может привести к росту цен на крупу с 85 рублей за килограмм до 140 рублей Подробнее...

Российские отели за последние два года сменили вывески и управляющие компании, повысили тарифы и загрузку благодаря вернувшемуся турпотоку. В топ-10 гостиничных компаний Forbes вошли новые сети-лидеры, связанные с компаниями российских миллиардеров, они развивают цепочки отелей, курорты и санатории с совокупным номерным фондом около 63 000 номеров Подробнее...

Forbes продолжает рубрику «Стартап-суббота» — еженедельный дайджест новостей из мира стартапов, венчура, малого и среднего бизнеса. В нем мы рассказываем о проектах, которые привлекли инвестиции, новых стартапах или выходе уже существующих в другие страны и сферы, а также о спорах между российскими компаниями и других событиях
Сделки Подробнее...

Придуманное, как известно, Карелом Чапеком слово «робот» изначально означало искусственное человекоподобное создание, поведение и способности которого напоминали человеческие. В реальной жизни именно такие роботы долго были на периферии, выступая скорее выставочными диковинами и героями антиутопий, чем реальными акторами в экономике. Однако с бурным развитием ИИ робототехника может перейти на новый уровень, полагает директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант Подробнее...

Привлечение клиентов через интернет подорожало в 2023 году на 60%, а закупка трафика на сайты — на 29%. Бизнес больше не сможет рассчитывать только на классические инструменты performance-маркетинга с быстрым результатом и будет вынужден сместить фокус на brandformance-продвижение. В его основе — создание сильных локальных брендов, объясняет в колонке для Forbes глава направления консалтинга digital-агентства E-Promo Алина Фомина Почему медиаинфляция выросла  Подробнее...

Начав в 1990-х с торговли автомобилями Ford, Александр Варшавский стал крупнейшим в России продавцом люксовых машин. Как в орбите его группы «Авилон» оказались бывшие заводы Volkswagen и Hyundai?

Пассажирам московского метро, часто проезжающим по наземному участку между станциями «Текстильщики» и «Волгоградский проспект», хорошо знаком похожий на стеклянный куб бизнес-центр в стиле хай-тек. По обе стороны от него стоят просторные автосалоны, даже спустя два года после начала «спецоперации»* украшенные названиями западных брендов Mercedes-Benz, Ferrari, Volkswagen и BMW. Здесь, среди промзон, находится сердце группы «Авилон», главный актив которой — одноименный автодилер. С недавних пор в бизнес-центре «Авилон Плаза» располагается компания, владеющая крупнейшим в России частным автохолдингом — бывшими заводами ушедших из страны Volkswagen и Hyundai. Подробнее...